配送ポリシー

【国内配送に関して】

・商品発送までのお時間は、通常2～5営業日以内とさせて頂いております。ただし、欠品の場合は1週間～2週間程お時間を頂く場合がございます。その他、不都合が生じた場合は御連絡させていただきます。

・土日祝の受付の場合は翌営業日の発送となります。

・年始の配送は商品によっては1/8〜の発送となります。ご了承ください。

・支払い方法で代金引換を選択された場合、注文の合計とは別に、別途、　代引き手数料が発生します。予めご了承下さいませ。

　1万円以下・・・330円（税込）
　3万円以下・・・440円（税込）

【送料について】
・ネコポス：全国一律385円
・通常配送：送料はお届けの地域により、ご注文の商品・梱包材の総重量によって異なります。お会計時に商品の総重量を自動計算し、確定した送料をご確認いただけます。

【国外配送料に関して】

・お届け先のエリアにより配送料が異なってまいります。

運送会社が計測するサイズ・重量が適用された運賃とあわせたご請求金額をお知らせいたします。

※一部地域はお届けできない場合がございます。

【返品・交換・キャンセルについて】

・キャンセル

商品発送手配後のキャンセルは承っておりませんので、注文確認画面にて、充分にご確認の上ご注文ください。また、一度ご使用になられた製品は、いかなる理由をもっても返品はお受け致しかねます。ご不明点はご購入前にご相談くださいますようお願い致します。

・返品・交換

お客様都合での返品・交換はお断りしております。（ご注文間違い、使用感がイメージと違った、肌に合わないなど）

また、通販のシステム上、人の手を介し、機械や車で運ぶことが前提で、現段階では輸送時の衝撃を皆無にすることが困難なため、製品外箱に多少のへこみが生じることがございます。製品外箱の形状が理由の場合は交換、返品の対象からは除外させていただいております。

尚、不良品の返品は商品受け取り時より翌営業日までに弊社へご連絡の上、商品到着日から7日以内に弊社に到着するようご返送ください。

事前の連絡無しに一方的な商品のご返送・ご返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

返品送料につきましては、不良品及び当店の不手際による返品の場合に限り、当店負担とさせていただきます。

【梱包資材・箱潰れ等のご対応について】

当店の商品発送に関しましては配送業者様に委託しております。その為、配送時の商品破損に関するお問い合わせは受け付けておりません。

大変恐れ入りますが、梱包資材・箱潰れに関しましては配送業者様にお問い合わせください。